За много от нас появата на пакет на Amazon на прага не е достойна за новини - просто редовна част от съвременния ни потребителски живот. Но при нарастващ брой адреси в Северна Америка пакетите просто продължават да идват с честота, а съдържанието им става все по -странно и по -произволно. Да не говорим, те всъщност не са поръчани от никой, който живее или работи там - нито съдържат някаква хартиена следа, водеща до подателите.
значение на 666 ангелско число
Истории тази седмица от Бостънският глобус и CBC News разкри озадачаваща тенденция, която става все по-разпространена в Северна Америка-намеквайки за измами с електронна търговия с все още неизвестен произход. Говорим за мистериозни, анонимни пакети на Amazon, пристигащи в частни резиденции и държавни университети, доставени от немаркиран бял фургон за доставка, непоискани и без нормалната документация на фактури или разписки от всякакъв вид.
И така, откъде идват тези пакети на Amazon? И защо?
За една двойка извън Бостън пакетите, съдържащи артикули, които не искат и не са поръчали-предимно продукти, управлявани от USB порт, произведени в Китай-идват на честота веднъж или два пъти седмично от октомври. За студентските съюзи в няколко колежи и университети в Канада случайните доставки включват всичко - от секс играчки до крушки за запис на плейъри до компютърни кабели, казаха те пред CBC News.
Няколко бивши служители на Amazon интервюирани от Глобусът хипотеза, че пакетите (потвърдени от Amazon за заплащане с непроследими карти за подаръци) може да са част от схема за измамно увеличаване на проверените купувачи и проверените отзиви, като погрешно дават на продуктите по-висок рейтинг в рамките на всички важни отзиви на купувачите на платформата за електронна търговия система.
Получателите на анонимните пакети първоначално ги смятаха за източник на забавление, а сега ги намират за по -страховити, отколкото забавни.
Независимо от това, получателите на анонимните пакети първоначално ги смятаха за източник на забавление, а сега ги намират за по -страховити, отколкото забавни. Плюс това, те са неудобство в количеството пространство, което заемат, докато Amazon стигне до корена на проблема - без да знае дали продуктите трябва да бъдат съхранявани като доказателства и по -късно върнати, или просто дарени или раздадени.
Когато вчера се свърза с Apartment Therapy за коментар по тази чувствителна, но важна тема за защита на потребителите, говорител на Amazon каза:
Ние разследваме всеки доклад за клиенти, получаващи непоискани пакети, и досега нашите разследвания показват много малко представени отзиви, свързани с тези пратки. Ще продължим усилията си за предотвратяване на злоупотреби и ще забраним всички доставчици и рецензенти, които злоупотребяват със системата за отзиви.
Отзивите на клиентите са един от най -ценните инструменти, които предлагаме на клиентите за вземане на информирани решения за покупка и работим усилено, за да сме сигурни, че те вършат работата си. Въведохме алгоритъм за машинно изучаване, който придава по -голяма тежест на по -новите, по -полезни отзиви, приложихме по -строги критерии, за да се класираме за потвърдената значка за покупка на Amazon, увеличихме сумата в долари спрямо изискването за участие и спряхме, забранихме или съдим хиляди лица за опитвайки се да манипулира отзивите.
Както лошите актьори стават по -умни, ние също. Amazon непрекъснато прави иновации, за да защити клиентското изживяване.
Ако сте били получател или сте започнали да получавате такива непоискани, анонимни поръчки от Amazon, двойката и студентите са представени в Глобусът и историите на CBC News предлагат събиране на снимки, баркодове, номера на продукти и всяка друга идентифицираща информация от загадъчните пакети, преди да се свържете с обслужването на клиенти на Amazon и да докладвате за потенциална измама, за да могат те правилно да разследват от ваше име.
Но не забравяйте да наистина ли първо потърсете разписка за подарък или фактура, за да не започнете да съобщавате за случайни изненади и неволно да получите член на семейството, приятел или колега в беда с Amazon.
